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Prélèvement de 6,99 € au delà du montant contratuel

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    Hbrt

    Bonjour
    Depuis dec 2017, je suis prélevé de 6,99 € au delà des 15,99 € (montant contractuel).
    Pouvez vous expliquer cet écart dont le montant cumulé atteint aujourd'hui 55€92 ?

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    toutes les informations concernant votre contrat vous sont normalement notifiées par mail, sous réserve que l'adresse mail enregistrée dans votre dossier soit valide.

    Afin de répondre à votre demande et vous apporter toutes les explications nécessaires, un conseiller va vous contacter rapidement.

    N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande d'information complémentaire.

    Sophie de SFAM
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