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S. Gh
Suite à mon mail de réclamation pour des prélèvements non autorisés, vous me notifiez un remboursement incomplet.
En effet, cela ne couvre pas la totalité des prestations de services et de l’option buyback, auxquels je n’ai pas souscrit et que je n'ai jamais autorisé.
Voici le détail des montants prélevés sans mon consentement depuis ma souscription à votre assurance en Septembre 2017 et jusqu'à ce jour:
- Année 2018: 76,89 euros
- Année 2019: 310,88 euros
- Année 2020: 287,88 euros
Soit un total de 675,65 euros pour tous les prélèvements abusifs pour lesquels je demande un remboursement intégral.
Vous me notifiez le remboursement de 307,86 euros (sous un délai de 30 jours à date de validation non notifiée), or il manque 367,79 euros que je vous prie de bien vouloir, également, régulariser dans les plus brefs délais, avec une date précise.
Cordialement, ******
L. Fa
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos
équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une
réponse personnalisée.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Cordialement,