Offre buy pack

Bonsoir à tous,

Aujourd'hui, j'ai contacté le service client suite à un prélèvement de 9,90€ concernant une offre Buy Pack dont je n'ai pas eu connaissance et dont on ne m'a pas prévenue que j'allais être prélevée et surtout inscrite "de force" et sans mon consentement.

Votre conseiller m'a assurée que j'allais être remboursée d'ici quelques jours. Sans remboursement de votre part, je bloquerai vos prélèvements et résilierai par la même occasion mon contrat avec votre société.

J'espère être contactée dans les plus brefs délais ainsi que d'être remboursée.