Telephone et 30 euros remboursé
-
J. Ma
Bonjour,
Répondre à cette question
Lors de ma souscription, on m'a promis un telephone Iphone ainsi qu'un remboursement de 30 euros, je n'en ai pas vu la trace depuis. Puis-je savoir quells sont les details de cette offre ?
Et je suis prelévé beaucoup plus que prévu ces deniers mois
Merci
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Vous avez dû recevoir par email la copie de votre contrat ainsi qu'en pièce jointe la notice d'information de votre formule d'assurance, le bulletin de présentation de l'offre de bienvenue reprenant les modalités d'obtention de celle-ci ainsi que le coupon de demande de votre offre commerciale.
Vous retrouverez les démarches à suivre sur ces documents.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Sophie de SFAM
-
J. Ma
Bonjour,
Non je ne trouve pas de notice....
Pouvez-vous me faire parvenir mon telephone ainsi que mon remboursement et m'eclairer également sur l'abonnement qui m'est débité mensuellement car il est beaucoup trop élévé que ce que vous m'aviez vendu
Réponse de votre conseillerS. Hé
Je vais demander à un conseiller de vous contacter par téléphone pour faire le point sur votre contrat.
Vous pouvez également joindre nos équipes du service qualité au 04.75.24.24.80, de 09h00 à 19h00.
Cordialement,
Sophie
