Offres de remboursement non perçue !

Combien de relances téléphoniques et écrites faut-il vous adresser pour obtenir le remboursement des offres demandées en bonne et due forme sur votre site internet ?
Chaque conversation téléphonique se conclue avec un interlocuteur disant que le remboursement interviendra sous 6 à 8 semaines.
Je réclame le remboursement immédiat des offres 2020 et 2021 de 2 contrats, pour un montant total de 280 euros.
Il est inutile de répondre qu'un conseiller va me contacter, tous les éléments sont déjà entre vos mains.