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N. Jo
Bonjour,
J’ai demandé le remboursement de mon offre de fidélité depuis le mois de juin, à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
J’ai également un sinistre clôt depuis le 10 novembre dont j’attends l’indemnisation.
Au téléphone le discours est toujours le même, on nous demande de patienter mais ce n’est plus possible.
J’envisage très sérieusement de saisir le médiateur des assurances voir plus.
J’en ai marre de payer une telle cotisation pour un contrat qui n’est clairement plus exécuté de votre part depuis maintenant 8 mois!
Je souhaite qu’à minima le prélèvement de ma cotisation soit bloquée en attendant une régularisation de votre part, ainsi qu’une juste indemnisation pour les 8 et 3 mois d’attente.
Quelle solution proposez vous ? (hormis patienter, car la patience a ses limites!!)
A. Ch