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Remboursement !!!

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    L. Du

    Ca fait plus de 3 mois que l'acceptation du remboursement a été actée. Ce sinistre dure depuis 22/07/2021 !!! A chaque appel il faut prendre patience, le remboursement ne devrait pas tarder a arriver. C'est un remboursement de 1061€ car vous avez vous même endommagé mon smartphone et ces moi qui le retrouve sans smartphone ni mon argent ! C'est inadmissible je vais contacter mon avocat et faire le nécessaire pour entamé les procédures adéquate. Je ne me laisserai pas faire, c'est intolérable pour une telle firme et surtout que je ne suis pas nouveau client !!
    Je suis clairement déçu de votre suivi inexistant

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    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous afin de vous apporter toutes les explications demandées.

     Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Anna
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