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Contrat non valide????

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    N. He

    Bonjour,
    J'ai sonné cette semaine pour résilier mon contrat qui a duré 1 an. En finalisant cette résiliation, j'ai demandé quelles démarches il fallait effectuer. On m'a dit que je pouvais me rendre dans mon espace personnel, que mon contrat était encore valable 1 mois et demi et que je pouvais faire la demande à partir de mi avril. Je viens vérifier, par curiosité, et je constate que mon contrat n'est plus valide et je n'ai aucun accès pour demander mon remboursement. J'aimerais savoir ce qu'il se passe. N'ayant pas eu un contact des plus agréables avec un de vos collaborateurs au téléphone, je trouve que cela n'est pas très professionnel. J'attends de vos nouvelles très prochainement!

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie
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