No he recibido mis reembolsos tras más de 3 meses.
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E. Ga
Hola, solicité mi reembolso de bienvenida hace más de un año, y el de pasado un año hace más de tres meses y aún no he recibido ninguno de los dos, a pesar de que sus operadores me han dicho que ambos están admitidos y deberían estar ya tramitados.
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
He transmitido su solicitud al departamento de atención al cliente, que se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 48 horas.
Atentamente, Anna
