Non remboursement d'une réparation
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E. Ca
suite à une déclaration de sinistre et une réparation effectuée depuis fin juillet 2020, toujours pas de remboursement. LE DOSSIER EST CLOS
Répondre à cette question
Aucune nouvelle de votre part, c'est très particulier cette assurance et donne très envie de résilier!
Réponse de votre conseiller
L. Fa
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
CordialementLéa
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S. So
Bonjour,
Cela fait plus de 6 semaines que l'ont m'a appelée pour m'informer que mon dossier de sinistre était en ordre et approuvé par l'expert et que j'allais être remboursée mais je n'ai toujours rien reçu et lorsque je téléphone j'ai toujours droit à la même réponse: le remboursement aura lieu dans les jours voire les heures à venir, il n'y a aucune raison pour que vous ne soyez pas remboursée, ... mais je ne vois rien venir... A qui dois je donc m'adresser? Faut il faire appel à un organisme style test achat?...
Réponse de votre conseillerL. Fa
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,Léa
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S. Mu
Pareil depuis fin juillet .... paiement sous 30 jours !
Mais que les jours sont loooooooooongs à la SFAM !
C’est impressionnant .... pas aussi long pour prélever !!!!
Réponse de votre conseillerL. Fa
Bonjour,
nous prenons bonne note de votre mécontentement.
Le gestionnaire de votre dossier vous contactera dans la journée afin de faire le point sur votre remboursement.
Cordialement,
Léa
