Odr 30 euros non reçue

Bonjour,

Comme près d’une personne sur deux sur ce forum, je n’ai jamais reçu le virement de l’ODR de 30 euros, suite à mon achat du 10 mai 2018. Je vous confirme que l’ODR a bien été validée sur votre site internet dans le mois suivant la souscription du contrat 3544572. Pendant quelque temps, le suivi m’indiquait que le dossier allait être traité sous 8 semaines, mais depuis juillet, il est simplement noté qu’aucune offre n’est possible via ce numéro de contrat, et évidemment aucun virement de votre part.

Je vous remercie par avance de procéder au remboursement rapide des 30 euros, faute de quoi je saisirai la juridiction compétente.

Il est tout de même incroyable de devoir venir sur votre forum réclamer le remboursement de ces sommes, en plus des démarches déjà effectuées sur votre site.

Merci par avance pour votre retour et bonne journée

Dimitri