Resilier contrat
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L. De
j'ai acheté un portable à la fnac en 2017 sans mon accord lors de mes échéance du prix du portable vous me prélevez 15€,99 hors je n'ai rien signé
Répondre à cette question
je vois que je suis prélevé tout les mois chez vous depuis novembre 2017 alors que je n'est souscrit à aucun contrat chez vous . je demande le remboursement intégrale, merci de m'adresser le service approprié
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse adaptée.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
