Prélèvement malgré résiliation
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M. Ha
bonjour, j'ai renoncé à mon contrat suite au mois offert avec l'offre HUBSIDE lors de l'achat du téléphone Pourquoi un prélèvement de votre part s'affiche sur mon compte ???
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour.
Votre réclamation semble s’adresser à la Société Hubside, et non à la Société SFAM.
Nous vous invitions donc à leur adresser directement votre demande.
Vous pouvez les contacter par mail à l'adresse suivante : servicequalite@hubside.com ,en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, référence de votre contrat) ainsi qu'un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable.
Vous pouvez également les joindre par téléphone, au 04.75.24.24.60.
Cordialement,
Sophie de SFAM
