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A. De
Bonjour. J'ai appelé le 31/01/22 pour résilier mon contrat. Au téléphone, vous m'assurez que tout est OK et que mon contrat s'arrête. Depuis, vous continuez à me prélever une centaine d'euros par mois ! J'ai rappelé, on me dit "ok pas de soucis on s'occupe de résilier le contrat, faites une lettre pour obtenir le remboursement de vos prélèvements injustifiés" mais rien n'est fait, les prélèvements continues.
Comment faire pour résilier et obtenir le remboursement des prélèvements de février, mars et les suivant svp ?
S. Hé