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Annulation contrat

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    R. Me

    J’ai demandé plusieurs fois de annuler mon contrat pendant le période gratuit établi par les conditions de l’offre que j’avais appris. Aucune réponse aux e-mails et non plus à les appels que j’ai fais, ou l’opérateur m’informait qu’un agent allait se mettre en contact avec moi.

    J’ai reçu des charges non pas approuvé par moi, parce que je ne veux pas votre service, je veux seulement annuler le contrat comme je viens de demander depuis le 12 décembre.

    J’espère vous aurez à bien vous mettre en contact finalement après beaucoup de contacts non répondues.

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    je transfère votre demande de résiliation au service concerné.

    Cordialement,

    Sophie

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    RÉPONDRE À LA QUESTION

    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.
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    S. De

    J’ai le même problème. Ça fait longtemps que je essaie d’annuler le contrat et c’est impossible. J’ai appelé plusieurs fois et l’agent me dit que quelqu’un va m’appeler. Je reste à la attente, très deçue su service.


    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vont vous contacter  rapidement afin de faire le point sur votre demande de résiliation.

    Cordialement,

    Anna