Prélèvement abusif

Je viens de constater également des prélèvements non prévus sur mon compte bancaire, 1X59,98£ et 1X39,99£. Je n'ai jamais autorisée ni était prévenue de ces prélèvements. Je souhaiterai avoir une explication. Je viens rajouter ma mauvaise expérience avec vous ,à la longue liste des plaignants. Je demande un remboursement immédiat et une résiliation de mon contrat chez vous, avant de contacter rapidement un service juridique ,sans réponses de votre part . Je ne vous félicite pas pour le peu de considération que vous portez à vos clients.