Une question ? Trouvez toute l'aide dont vous avez besoin
E. Ho
Madame, Monsieur,
Avant que vous puissiez répondre à mon message, je ne souhaite pas obtenir une réponse personnalisée comme il est écrit dans chacune des questions soulevées par les clients de la SFAM. Je souhaite obtenir un remboursement impératif de l'offre de 80 euros. J'ai déjà appelé deux fois, envoyé deux messages électroniques, je n'ai donc pas besoin que l'on me rappelle : vous connaissez mon dossier et mes demandes. Il est désormais écrit que mon contrat n'est pas valide lorsque je me connecte : je suis excédée, fatiguée par les démarches à suivre pour un simple virement - qui ne doit pas dépasser les 72h00 pour parvenir sur un compte externe, je le rappelle.
Bien cordialement,
Eléonore Houée
S. Hé
Bonjour,
nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous prenons bonne note de votre mécontentement.
Votre réclamation est transmise au service concerné.
Cordialement,
Sophie
S. Ou
Merci de me contacter au plus vite.
Sans que je ne souscrive a rien, j’ai 2 prélèvements de 29,99 qui viennent de passer sur mon compte.
Sur mon compte, je vois contrat non valide mais vous me prélevez 49,98e.
C’est idnamissible je demande un remboursement immédiat sans quoi j’aviserai la DGCCRF pour votre pratique trompeuse et gravissime.
A. Ch
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos
équipes vont vous contacter rapidement afin de vous apporter une
réponse personnalisée.
Cordialement,